お問い合わせされている方の氏名をフルネームで入力してください。
現在所属している企業にについてご回答ください。
必ず「株式会社」や「一般社団法人」「独立行政法人」などの法人格も含めて、現在所属されている企業名を入力してください。
お問い合わせ内容について選択をしてください。
トラブルが発生している場合は、問題が発生している場所について選択してください。
エラーが表示されている場合は、その内容をお知らせください。画面の最下部にはファイルをアップロードできる機能が備わっておりますので、問題が発生している画面の情報を共有していただくことができます。
ご相談の対象となるプラットフォームを選択してください。
ご相談の対象となるスキャンサービスを選択してください。
Eightのバージョン確認方法は ( https://eight.zendesk.com/hc/ja/articles/7559445375247 ) をご参照ください。
現在利用しているスキャナの型番を選択してください。
スキャナの型番を入力してください。
ご来店いただいたスキャンスポットがあればスポット名をご入力してください。スポット名一覧はこちら（ https://contents.8card.net/dokodemo_scan/ ） をご参照ください。
利用中のOSについて選択してください。
Windows PCで、[スタート] > [設定] > [システム] > [バージョン情報] の順に選択の上ご確認ください。
画面の左上にある Apple メニュー から「この Mac について」を選択します。詳細は（ https://support.apple.com/ja-jp/HT201260 ） をご参照ください。
ご利用中の通信環境について選択してください。トラブルが発生しているユーザー様は、トラブルが発生していた際の通信環境を選択してください。
VPNの利用状況についてご回答ください。
利用中のOSについて選択してください
ご利用中のiPhone機種名を選択してください。選択技にない場合は「その他」を選択してください。なお、EightはiPadには対応していませんのでサポート対象外となります。
iPhoneの機種名を入力してください。
ご利用中のAndroid機種の型番(SOG10,SC-52Dなど)を入力してください。なお、Eightはタブレット端末には対応していませんのでサポート対象外となります。
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