Google ChromeでメールアドレスをクリックしてもGmailが開きません

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PC版Eightでは、「メールソフトの設定」という機能がございますが、こちらの機能はGmailやOutlookなどのメールソフトに文字化けせずに宛名や署名を引き継ぐための設定になります。

メールをクリックした際に起動するメーラーを選ぶ機能ではございませんため、ご注意願います。
当記事では、メーラーが起動しない際の一般的な対処方法を掲載いたしますが、ブラウザの設定であり本来Eightサポートではご案内しない内容となります。

うまく設定ができない場合、Eightサポートにお問い合わせいただいても、ご対応ができない内容となりますので、企業のシステム担当者やPCのメーカーまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

Google Chromeの場合

STEP 1 Chromeのメニューボタンをクリック

STEP 2 「設定」をクリック

STEP 3 「プライバシーとセキュリティ」をクリック

STEP 4 「サイトの設定」をクリック

STEP 5 「プロトコルハンドラ」をクリック

STEP 6 「プロトコルの処理を許可しないサイト」にGmailが入っているか確認

入っていた場合はXで削除してください。

STEP 7 URL欄に表示されているアイコンをクリック

STEP 8 「許可する」を選択する

STEP 9 「完了」をクリックする

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