お問い合わせ方法について
お問い合わせの際は、ヘルプサイト下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
まずはチャットサポートをご利用ください。
お問い合わせ内容に応じて、担当窓口をご案内します。
チャットをご利用いただけない場合は、お問い合わせフォームまたはメールでもお問い合わせいただけます。
お問い合わせへの回答について
Eightサポートでは、迅速かつ正確なご案内を行うため、電話でのサポートは提供しておりません。
お問い合わせへの回答は、原則としてチャットまたはメールでご案内しています。
お問い合わせ受付時間について
お問い合わせ受付時間は、土日・祝日を除く平日10:00〜17:00です。
受付時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応します。
なお、お問い合わせ状況が逼迫している場合などには、継続中のお問い合わせへ営業時間外に返信を行うことがあります。
お問い合わせ時のお願い
短時間に同一内容のお問い合わせを複数回送信された場合、受付順が並び直しになることがあります。
早期解決のため、同一内容のお問い合わせは1回のみ送信いただきますようお願いいたします。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。