Eightプレミアムの登録をしましたが利用できません

Eightプレミアムに登録したにもかかわらず、プレミアム機能が利用できない等、購入情報が反映されていない場合の対応方法についてご案内します。

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Eightプレミアムの登録状況をご確認ください。
登録状況の確認は[Eightプレミアムの登録状態を確認する]をご参照ください。

定期購入の一覧にEightが表示されている場合は、[Eightプレミアムの復元をする]を行ってください。

サーバーと同期できていない

Eightプレミアムサービスのお支払いはApp StoreまたはGoogle Play Storeを通して行われます。
アプリストアでの支払い完了後、Eightでプレミアム契約が完了するまでの間に、時間差が発生することがございます。

しばらく待ってデータを同期してもプレミアム利用状態にならない場合、[Eightプレミアムの復元をする]を行ってください。

 

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