認証ができません

 プロフィール名刺が認証できない場合、以下の要因が考えられます。該当する対処方法をお試しください。

名刺の表にメールアドレスが記載されていない

 メールアドレスが記載されていない名刺は、認証用のメールを送信できないため認証することができません。
その場合は、データ入力完了後に手動でメールアドレスを追記してください。(※1)

 メールアドレスの編集方法は[自分の名刺(プロフィール名刺)の追加・並び替え・削除]をご参照ください。

※1 データ入力完了前にメールアドレスを追記することはできません。

認証メール内のリンクを開けない

  メール本文にあるURLリンクから遷移後、「認証する」ボタンをクリックしても認証が完了しない場合や、エラーが発生して認証できない場合があります。

ボタンをクリックしても認証が完了しない場合

 パソコンやブラウザ、通信ネットワークなどの環境を変えて開くと認証できる場合がありますので、お試しください。

URLが無効ですと表示される場合

 認証メールのURLのリンクをクリックした後、認証せずにブラウザを終了した場合URLが無効になります。または、認証メールを受け取ってから一定数時間が経過すると同様のエラーが発生する場合があります。

 その際は、認証メールを再送信してください。認証メールの再送信は、アプリのホーム画面で[認証メールを送信する]ボタンをタップ(Androidのみ)、またはPC版ホーム画面上部に表示されるバナーより再送信していただけます。

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