Eightプレミアムの復元をする

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Eightプレミアムを購入しているにも関わらず、Eightプレミアムの状態にならない場合は、App StoreもしくはGoogle Play Storeで購入した情報がうまくEightに反映されていない可能性がございますので、Eightプレミアムの復元の操作をお試しください。

目次

  1. 復元後の注意点
  2. 「アプリ版Eight」Eightプレミアムの復元をする

復元後の注意点

過去に別のアカウントで購入しているため購入できないとエラーが表示された場合

「iPhoneもしくはAndroid」の端末でログインしている「Apple IDもしくはGoogleアカウント」でEightプレミアムの購入がありますが、既に購入しようとしているEightアカウントとは別のEightアカウントにプレミアムが紐づいている状態です。

具体的な例は以下をご参照ください。

  • 過去に登録したアカウントが残っている状態
  • 過去に別の方のアカウントを代理で購入してそのアカウントが継続している場合

上記の場合は、Eightプレミアムが登録されているアカウントを削除する必要がございます。
登録されているアカウントがわからない場合は、該当のアカウントを削除するか、新たなApple IDもしくはGoogleアカウントでEightプレミアムの購入をしていただく必要がございます。

「アプリ版Eight」Eightプレミアムの復元をする

STEP1 自分タブをタップする

自分タブをタップしてください。

自分タブ.jpeg

STEP2 「Eightプレミアムマーク」をタップ

STEP3 「すでにプレミアムを購入済みの方はこちら」をタップ

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