認証メールが届きません

 認証メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

データ入力の間違い

 プロフィール名刺のメールアドレスをデータ入力する際、正しくデータ化が行えていない可能性があります。
データ化されたプロフィール名刺を確認後、誤っていた場合はお手数ですが、プロフィール名刺を編集してください。

 プロフィール名刺の編集は[自分の名刺(プロフィール名刺)の追加・並び替え・削除]をご参照ください。
編集後、アプリのホーム画面で[認証メールを送信する]ボタンをタップ、またはPC版ホーム画面上部に表示されるバナーより認証メールを送信してください。

メーラーの設定

 Eightからのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。迷惑メールフォルダにメールが格納されているかご確認をお願いいたします。

 認証メールは「notification@8card.net」から配信されます。
パソコンからのメールを受信できない場合などは、ドメイン指定受信の設定にて「@8card.net」を追加してください。

 ドメイン指定受信の設定は、ご利用されている通信キャリアやサービスにお問い合わせをいただくか、ホームページをご確認ください。 

[docomoの場合]

[Softbankの場合]

[auの場合]

[Gmailの場合]

送信可能回数を超過している

 Eightでは、アカウントを安全に保つために、1日あたりに送信できる認証メールの回数を制限しています。
上限回数に達した場合は、24時間経過後に再度お試しください。

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