認証メールが届きません

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認証メールは「notification@8card.net」から配信されます。
もし認証メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

認証メールが届かない場合に考えられる原因

メールアドレスのデータ化が進行中

左の画像のように名刺データを更新中と表示されている場合、まだデータ化が完了していません。
データ化が完了したら、認証メールが送られますので、配信まで今しばらくお待ちください。

名刺にメールアドレスの記載がないか、データ入力に誤りがある

名刺にメールアドレスの記載がない場合や、データ化されたメールアドレスが誤っていた場合は認証メールが届きません。
上記に該当する場合、プロフィール名刺のメールアドレスを変更するをご参照ください。

既に認証されているメールアドレス

メールアドレスに変更がなく、同じアカウントで既に認証されているメールアドレスの場合は、認証メールが届かず、認証の必要はございませんので、そのままご利用ください。

1日に送信可能な回数を超過している

サーバーの負荷軽減のため、1日あたりに送信できる認証メールの回数を制限しております。
何度か送信を試された場合は、24時間経過後に再度お試しください。

サーバー側で受信拒否をしている

会社などのメールで設定している場合、会社側のサーバーでEightから届くメールを拒否している場合があります。
この場合は、会社側のメール担当にご確認をお願いいたします。

迷惑メールに分類されている

Eightのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。
迷惑メールに振り分けられていないか、ご確認をお願いいたします。

また、パソコンからのメールを受信できない設定にされている場合、Eightからのメールが届きません。
Eightからのメールは、「@8card.net」から届きますので、受信をできるように設定してください。

ドメイン指定受信の設定は、メールサービスの提供元までお問い合わせください。

[docomoの場合]

[Softbankの場合]

[auの場合]

[Gmailの場合]

 

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