認証メールは「notification@8card.net」から配信されます。
もし認証メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
認証メールが届かない場合に考えられる原因
メールアドレスのデータ化が進行中
左の画像のように名刺データを更新中と表示されている場合、まだデータ化が完了していません。 |
名刺にメールアドレスの記載がないか、データ入力に誤りがある
名刺にメールアドレスの記載がない場合や、データ化されたメールアドレスが誤っていた場合は認証メールが届きません。
上記に該当する場合、プロフィール名刺のメールアドレスを変更するをご参照ください。
既に認証されているメールアドレス
メールアドレスに変更がなく、同じアカウントで既に認証されているメールアドレスの場合は、認証メールが届かず、認証の必要はございませんので、そのままご利用ください。
1日に送信可能な回数を超過している
サーバーの負荷軽減のため、1日あたりに送信できる認証メールの回数を制限しております。
何度か送信を試された場合は、24時間経過後に再度お試しください。
サーバー側で受信拒否をしている
会社などのメールで設定している場合、会社側のサーバーでEightから届くメールを拒否している場合があります。
この場合は、会社側のメール担当にご確認をお願いいたします。
迷惑メールに分類されている
Eightのメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。
迷惑メールに振り分けられていないか、ご確認をお願いいたします。
また、パソコンからのメールを受信できない設定にされている場合、Eightからのメールが届きません。
Eightからのメールは、「@8card.net」から届きますので、受信をできるように設定してください。
ドメイン指定受信の設定は、メールサービスの提供元までお問い合わせください。