ログインメールアドレスが設定できません

設定しようとしたメールアドレスが既に他のアカウントで使用されている場合
使用できない文字や形式が含まれている場合
設定可能なメールアドレス
パスワードについて

 ログインメールアドレスの設定に失敗する場合、使用できない文字や形式が含まれているか、設定しようとしたメールアドレスが既に他のアカウントで使用されていることが考えられます。

設定しようとしたメールアドレスが既に他のアカウントで使用されている場合

 既に別のアカウントが作成されているかご確認ください。
Eightアカウントの保有状況については、[ログインメールアドレスまたはユーザーIDをお忘れの場合]をご参照ください。

 複数のアカウントをお持ちの場合は、お手数ですが[総合相談窓口]へお問い合わせください。

使用できない文字や形式が含まれている場合

 メールアドレスに使用されている記号や形式によっては、ログインメールアドレスとして設定できない場合があります。
設定できない場合は別のメールアドレスでお試しください。

設定可能なメールアドレス

 メールアドレスは、「ローカル部」@「ドメイン」の形で構成されています。
ローカル部に利用できる文字/形式には制限があります。利用できる文字は下記の通りです。

文字をそのまま並べた形式の場合

  • 英数字
  •  ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ 
  • .(先頭と末尾以外で使用可能です。2個以上連続しては利用できません)

ローカル部を「" "」でくくった形式の場合

 文字をそのまま並べた形式の場合に利用できる文字に加えて、下記文字の利用ができます。

  •  ( ) < > [ ] : ; @ ,(" と\ を含める場合には、直前に\ を配置する必要があります) 
  • .(配置に制限はありません) 
  • スペース 

パスワードについて

 アプリでパスワードを設定する際には、記号を含めることができません。
英数字のみでの設定をお願いいたします。 

 

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