様々な理由で、Eightにログインできなくなる事がございます。
以下パターンに沿って対処方法を確認してください。
ログイン情報がわからない場合
メールアドレスやパスワードを確認は、下記の情報を入力していただく事で確認ができます。
- ログインに使うメールアドレス
- Eightからの連絡が届いているメールアドレス
- 最新のプロフィール名刺に記載のメールアドレス(認証している必要があります)
ログインメールアドレスを確認する方法
ログインに利用するメールアドレスは、ログインメールアドレス確認フォームにて確認することができます。
ログインメールアドレスまたはユーザーIDをお忘れの場合
https://8card.net/account/request/eight_account_name
パスワードを確認する方法
パスワードがわからなくなった場合は、パスワードの再発行を行う事ができるようになっています。
パスワード再発行フォームにて再発行をしてください。
パスワードの再発行フォーム
https://8card.net/account/request/password
それでも解決しない場合
上記のトラブルシューティングをしていただいても解決しない場合や、転職や退職などで、既に利用していないメールアドレスで登録していてご自身で対応できない場合は、画面下部のお問い合わせフォームよりご連絡ください。