スキャンした名刺の登録時に「転送失敗」と表示されて登録できない

Eight scanでの名刺登録において、不正利用防止のためにスキャナーでの名刺登録枚数に3,000枚の上限を設けています。
3,000枚を超えて登録する場合は、申請フォームでの制限解除の申し込みをもって解除手続きをしています。

3,000枚を超える際に申請フォームを案内する表示が出るようになっていますが、ScanSnapとの連携ソフトの「Eight scan」のバージョンが古いと表示が出ないことがあります。 
一度Eight sacnを削除し、以下から最新バージョンをダウンロードしてご利用ください。 
https://8card.net/scanners

新しいバージョンのEight scanを起動し、案内に添って申請フォームから名刺登録枚数の上限解除の申し込みをお願いします。