「既に購入済みの契約を復元する」ボタンから復元できない

名刺アプリ Eight サポートデスク -

「既に購入済みの契約を復元する」ボタンは、Eightプレミアムに登録後、Eightアカウントにプレミアム状態が反映されていない場合に利用する機能です。 

復元できない場合、Eightアプリでログインしているアカウントが、Eightプレミアムに登録したアカウントとは別のものに切り替わっていることが考えられます。
この場合、Eightプレミアムに登録したアカウントでログインし直した後、「既に購入済みの契約を復元する」ボタンをタップすると、アカウントにプレミアム状態が復元されます。

下記FAQページの案内に沿ってログインし直してください。
[Eightにログインし直す方法

 

Eightプレミアムに登録したアカウントの情報が分からない場合は、下記ページにてご確認いただけます。

[ログインに使うメールアドレスやユーザーIDを確認する]
https://8card.net/account/request/eight_account_name

※通常Eightのアカウントには、アカウント作成時のメールアドレス、プロフィール名刺のメールアドレスなど、複数のメールアドレスが登録されています。
複数のアカウントをお持ちの場合、一つのメールアドレスではお探しのアカウント情報をお知らせできないことがありますので、会社のメールアドレス、個人用のメールアドレス、携帯端末のメールアドレスなど、いくつかのメールアドレスで確認してみてください。