別のアカウントでEightプレミアムを登録してしまった

 Eightのアカウントを複数保有していて、意図したアカウントではない方でEightプレミアムの登録をしてしまった場合の対応方法についてご案内します。

誤って登録したアカウントを退会する

 正しいアカウントでEightプレミアムを復元するには、誤ってEightプレミアムの登録をしてしまったアカウントで退会する必要があります。(※1)
Eightの退会方法は、[Eightを退会するには]をご参照ください。

※1 一度Eightプレミアムの登録をしたEightアカウントが残っていると、別のEightアカウントは登録ができない仕様となっております。

Eightプレミアムを復元する

 Eightプレミアムの購入データを復元する方法です。(※2~3)

操作手順(iPhone)

  1. [自分]タブをタップ 
  2. [その他設定]をタップ
  3. [プレミアム購入]をタップ
  4. プレミアム登録画面内の [既に購入済みの契約を復元する]ボタンをタップ

操作手順(Android)

  1. [プロフィール]タブをタップ 
  2.  画面右上の [歯車] アイコンをタップ
  3. [プレミアム]をタップ
  4. プレミアム登録画面内の [既に購入済みの契約を復元する]ボタンをタップ

※2 プレミアム状態の復元はPC版 Eightでは行えません。
※3 1つのGoogleアカウントまたはAppleIDで、複数のEightアカウントのEightプレミアムを登録をすることはできません。 

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