認証メールが届かない

名刺アプリ Eight サポートデスク -

認証メールが届かない時は、以下の原因が考えられます。

1. データ入力の間違い

プロフィール名刺のメールアドレスが間違ってデータ入力された場合はメールが届きません。
お手数ですが、プロフィール名刺を編集してから、アプリのホーム画面の「確認のためのメールを送信する」をタップしてください。
プロフィール名刺の編集方法は下記のFAQページをご参照ください。

[プロフィール名刺の情報を編集する]

2. メーラーの設定

利用しているメーラーの設定等が原因で、Eightからのメールがスパムフォルダに入っている、もしくは 企業の情報セキュリティの観点でブロックがかかっていることが想定されます。

まずはスパムフォルダをご確認ください。ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@8card.net」を追加してからアプリのホーム画面の「確認のためのメールを送信する」をタップして、再度送信してください。

企業単位でブロックがかかっていて、どうしてもメールを受け取れないと考えられる場合は、個人で利用されているメールアドレスなどで認証してください。
プロフィール名刺の編集方法は下記のFAQページをご参照ください。

[プロフィール名刺の情報を編集する]