Eightへの招待メールを受けたメールアドレスが、既に他のアカウントで使用されている場合の対応方法について

名刺アプリ Eight サポートデスク -

Eightでは、メールアドレスを利用してEightユーザー同士でつながります。
Eightへの招待メールを受けたメールアドレスが他のアカウントで既に使われている場合、招待を受けてつながることはできません。

メールアドレスが他のアカウントで既に使われている場合、以前にもEightのアカウントを作成していることが考えられます。
招待を受けてつながりたいアカウントを選び、対応してください。

1. 招待を受けたメールアドレスでつながる場合
以前作成したアカウントで退会処理を行ってください。
退会後に再度招待メールから承認すると、新規のアカウントが作成されて招待を承認できます。

退会方法は以下のFAQページでご案内しています。
[退会したい(アカウントの削除)

2. 以前作成したアカウントでつながる場合
以前作成したアカウントにて、招待を受信したメールアドレスを認証すると、相手とつながります。
メールアドレスを認証するには、招待を受信したメールアドレスが記載された名刺を最新のプロフィール名刺として登録してください。 データ入力完了後に認証できます。

プロフィール名刺の登録方法は以下のFAQページでご案内しています。
[新規のプロフィール名刺を追加登録する]