iPhoneで連絡先が連携できない

連絡先へのアクセスを許可されていないと、連絡先との連携は行われません。
お手数ですが、下記手順にて連絡先との連携がされるかお試しください。

■操作手順
1. iPhone端末の設定画面に遷移し、Eightアプリの[連絡先]のアクセスを許可に設定する
2. Eightアプリに戻る
3. ホーム画面下部のプロフィールをタップし、 [歯車マーク]ボタンをタップ
4. [連絡先連携]をタップする
5. 連絡先との連携を 「無効」にする
6. 再度、連絡先との連携を 「有効」 にする

上記操作で連絡先との連携が行われない場合は、iPhoneで連絡先をiCloud/Gmail/Exchange等の外部サービスと同期されていることが原因と考えられます。
一度、iCloud/Gmail/Exchange等の外部サービスとの連携を解除していただき、Eightとの連絡先連携を[有効]にしてください。
外部サービスと同期を解除する方法は以下の通りです。

■操作手順(iPhone)

  1. 端末のホーム画面の[設定]をタップ 

  2. [連絡先]をタップ 

    iOS10-1.PNG

  3. [アカウント]をタップ 

    iOS10-2.PNG

  4. アカウント内の[iCloud/Gmail/Exchange等の外部サービス]をタップ 

    iOS10-3.PNG

  5. [連絡先]をオフにする

    iOS10-4.PNG

iOS11にアップデートされた方は、以下の通りに外部サービスとの同期を解除してください。

■操作手順(iOS11)

  1. 端末のホーム画面の[設定]をタップ 

  2. [アカウントとパスワード]をタップ 

    1.png

  3. アカウント内の[iCloud/Gmail/Exchange等の外部サービス]をタップ 

    2.png

  4. [連絡先]をオフにする

    3.png

なお、Eightとの連携をされた後、再度Exchange等サービスと同期されますと、その後Eightで更新されたデータは連絡先に反映されません。